Frequently Asked Questions

Hier finden Sie Antworten zu den häufigsten Fragen unserer Kunden.

Passt auf mein Auto eine Dachbox?

Grundsätzlich Ja! Es gibt für fast jedes Auto passende Träger und Boxen.

Je nach Dachtyp des PKW werden ggf. verschiedene Montagekits benötigt, darum kümmern wir uns gerne. Dazu benötigen wir lediglich Marke, Modell, Baujahr und Dachform Ihres PKWs. Diese Infos können Sie im Buchungprozess mit angeben.

Sind Sie unsicher schicken Sie uns gerne per Mail oder WhatsApp ein Bild ihres Fahrzeugs und des Fahrzeugscheins zu und wir helfen Ihnen weiter.

Infos zu den verschiedenen Dachformen finden Sie HIER.

Wie schnell darf ich mit einer Dachbox fahren?

Der Hersteller THULE schreibt eine maximale Höchstgeschwindigkeit von 130km/h vor.

Dies gilt für alle unsere Dachträger, Fahrradträger, Dachboxen und Heckboxen.

Wer montiert die Dachbox?

Die Montage von Dachträgern und Dachbox dauert circa 10 Minuten und wird durch unser Fachpersonal durchgeführt.

Wenn Sie Ihre eigenen Dachträger nutzen möchten, montieren Sie diese bitte vor der Abholung auf Ihrem PKW. Dann montieren wir die Box für Sie darauf.

Kann ich die Buchung stornieren?

Sollten sich Ihre Reisepläne ändern, können Sie Ihre Buchung jederzeit stornieren.

Bei einer Stornierung weniger als vier Tage vor Abholung berechnen wir folgenden Stornierungsgebühren abhängig vom Buchungspreis:

  • 4 Tage vor Abholung gratis
  • 3 Tage vor Abholung 30% Gebühr
  • 2 Tage vor Abholung 40% Gebühr
  • 1 Tag vor Abholung 50% Gebühr
  • am Tag der Abholung 100% Gebühr

Eine mitgebuchte Endreinigung wird in diesen Fällen kostenfrei storniert.

Wird der gebuchte Artikel ohne Stornierung nicht abgeholt, erheben wir eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100% des Buchungspreises.

Kann ich auch kurzfristig eine Dachbox buchen?

Im Webshop ist die Buchung nur mit mindestens 48h Vorlauf möglich, damit wir jedem Kunden auch definitiv die gewünschte Leistung bieten können. Für kurzfristigere Anfragen rufen Sie uns bitte an oder schreiben uns eine Nachricht über das Kontaktformular.

Kann die Dachbox geliefert werden?

Eine Lieferung von gemieteten Dachboxen zu Ihnen nach Hause oder einer anderen Wunschadresse sowie die Montage direkt vor Ort ist auf Anfrage und gegen Aufpreis möglich.
Melden Sie Sich hierzu gerne bei uns per Mail oder WhatsApp und teilen Sie uns die gewünschte Lieferadresse mit.

Ist eine Kaution erforderlich?

Nein, wir verlangen keine Kaution.

Es ist lediglich der volle Mietpreis bei Abholung in bar, per Karte oder Paypal zu zahlen.

Bitte bringen Sie Ihren Personalausweis mit.

Wie weit im Voraus sollte man buchen?

Für Reisen in den Schulferien NRW sowie über Feiertage empfehlen wir mindestens 3 Monate vorher zu buchen, um die gewünschte Größe auch sicher zu bekommen.

Sobald die Unterkunft gebucht ist, könnt ihr auch eure Dachbox buchen. Es sind auch aktuell schon Buchungen für das nächste Jahr möglich.

Außerhalb der Ferien sind meist auch spontane Anmietungen möglich.

Grundsätzlich seht ihr zu jeder Zeit im Onlineshop, ob die gewünschte Box für eure Reise noch verfügbar ist und könnt dort direkt buchen.

Kurzfristig (ab 48h vor Abholung) ist die Buchung online nicht mehr möglich. Ruft uns dann bitte an oder schreibt uns eine Nachricht.

Wie viel Gepäck passt in die Dachbox?

Wir bieten Dachboxen für Ihr Fahrzeug in drei Größen an:

  • Größe S – 300 Liter (Inhalt von 3 Koffern)
  • Größe L – 420 Liter (Inhalt von über 4 Koffern)
  • Größe XXL – 610 Liter (Inhalt von über 6 Koffern)

Als Vergleich: Ein handelsüblicher Reisekoffer hat circa 90 Liter Volumen.

Wir empfehlen das Gepäck in flexible Reise-/Sporttaschen zu packen, um den Stauraum in der Box optimal zu nutzen.

Bitte prüfen Sie in jedem Fall die maximale Dachlast Ihres PKWs laut Betriebsanleitung. Üblicherweise beträgt diese ca. 75-100 kg.

Kann ich Skier transportieren?

Ihre Skier können Sie wettergeschützt in einer Dachbox transportieren. Um Ihre Skier bestens in der Dachbox zu sichern, mieten Sie den passenden Skiträger direkt mit!

Wer montiert die Dachbox?

Die Montage von Dachträgern und Dachbox dauert circa 10 Minuten und wird durch unser Fachpersonal durchgeführt.

Wenn Sie Ihre eigenen Dachträger nutzen möchten, montieren Sie diese bitte vor der Abholung auf Ihrem PKW. Dann montieren wir die Box für Sie darauf.

Sind andere Zeiträume möglich?

Ja. Sie können alles für Ihren individuellen Wunschzeitraum mieten.

Den entsprechenden Preis sowie die Verfügbarkeiten können Sie unter Buchung direkt prüfen.

Wer reinigt die Dachbox?

Egal ob Sie Dachträger, Dachbox oder Fahrradträger gemietet haben, am Ende muss es entsprechend gereinigt werden.

Dies können Sie wahlweise selbst erledigen mit warmen Wasser und normalem Allzweckreiniger oder Sie buchen unseren komfortablen Reinigungsservice für nur 10€ direkt dazu und wir übernehmen die Endreinigung für Sie.

Ich kann Sie telefonisch nicht erreichen. Was kann ich tun?

Gerade in der Hochsaison kann es leider vorkommen, dass wir nicht alle Anrufe direkt entgegen nehmen können.

Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht auf der Mailbox oder schreiben Sie uns eine Nachricht via WhatsApp oder Email. Wir antworten Ihnen schnellstmöglich.

Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Die Zahlung ist bei Abholung in bar, per Paypal oder per Karte möglich.

Wir akzeptieren alle gängigen EC-, Debit- und Kreditkarten inklusive kontaktlosen Zahlungsmöglichkeiten.

Sie haben weitere Fragen? Dann melden Sie sich bei uns!

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