Frequently Asked Questions

Fast immer: Wir haben Thule-Dachträger für über 400 Pkw-Modelle. Geben Sie bei der Buchung Marke, Modell, Baujahr und Dachform an, also offene Reling, integrierte Reling (bündige Schienen), Fixpunkte oder normales Dach. Den passenden Träger suchen wir für Sie heraus. Für 99 % der Autos haben wir passende Träger. Falls nicht, melden wir uns spätestens 2 Werktage nach der Buchung.

Sind Sie unsicher? Schicken Sie uns gerne per Mail oder WhatsApp ein Bild ihres Fahrzeugs und des Fahrzeugscheins zu und wir helfen Ihnen weiter.

Infos zu den verschiedenen Dachformen finden Sie HIER.

Der Hersteller THULE schreibt eine maximale Höchstgeschwindigkeit von 130km/h vor.

Dies gilt für alle unsere Dachträger, Fahrradträger, Dachboxen und Heckboxen.

Sollten sich Ihre Reisepläne ändern, können Sie Ihre Buchung jederzeit stornieren.

Bei einer Stornierung weniger als sieben Tage vor Abholung berechnen wir folgenden Stornierungsgebühren abhängig vom Buchungspreis:

• mehr als 7 Tage (168h) vor Abholung gratis
• mehr als 72h vor Abholung 30% Gebühr
• mehr als 48h vor Abholung 40% Gebühr
• mehr als 24h vor Abholung 50% Gebühr
• weniger als 24h vor Abholung 100% Gebühr

Wird der gebuchte Artikel ohne Stornierung nicht abgeholt, erheben wir eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100% des Buchungspreises.

Schicken Sie uns zum Stornieren Ihren Namen und die Buchungsnummer per E-Mail oder WhatsApp. Die Bestätigung kommt innerhalb von 24 Stunden. Ihre Anzahlung wird mit der Gebühr verrechnet, ein Guthaben erstatten wir innerhalb von 3–5 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Im Webshop ist die Buchung nur mit mindestens 48h Vorlauf möglich, damit wir jedem Kunden auch definitiv die gewünschte Leistung bieten können. Für kurzfristigere Anfragen rufen Sie uns bitte an oder schreiben uns eine Nachricht über das Kontaktformular.

Eine Lieferung von gemieteten Dachboxen zu Ihnen nach Hause oder einer anderen Wunschadresse sowie die Montage direkt vor Ort ist auf Anfrage und gegen Aufpreis möglich.
Melden Sie Sich hierzu gerne bei uns per Mail oder WhatsApp und teilen Sie uns die gewünschte Lieferadresse mit.

Nein, wir verlangen keine Kaution.

Es ist lediglich der volle Mietpreis bei Abholung in bar, per Karte oder Paypal zu zahlen.

Bitte bringen Sie Ihren Personalausweis mit.

Für Reisen in den Schulferien NRW sowie über Feiertage empfehlen wir mindestens 3 Monate vorher zu buchen, um die gewünschte Größe auch sicher zu bekommen.

Sobald die Unterkunft gebucht ist, könnt ihr auch eure Dachbox buchen. Es sind auch aktuell schon Buchungen für das nächste Jahr möglich.

Außerhalb der Ferien sind meist auch spontane Anmietungen möglich.

Grundsätzlich seht ihr zu jeder Zeit im Onlineshop, ob die gewünschte Box für eure Reise noch verfügbar ist und könnt dort direkt buchen.

Kurzfristig (ab 48h vor Abholung) ist die Buchung online nicht mehr möglich. Ruft uns dann bitte an oder schreibt uns eine Nachricht.

Mit Reling oder bündigen Schienen klappt es in aller Regel. Bei anderen Dachformen prüfen wir es individuell, schreiben Sie uns einfach Modell und Baujahr.

Sie erhalten sofort eine Bestätigungsmail mit Zeitraum, Abholort und Preis. Die Rechnung mit ausgewiesener MwSt. folgt per separater Mail innerhalb von 3 Werktagen. Auf Wunsch stellen wir sie auch auf einen Firmennamen aus.
Wir bereiten alles weitere für Ihren gebuchten Termin vor.

Wir bieten Dachboxen für Ihr Fahrzeug in verschiedenen Größen an. Zum Bespiel:

• Größe S – 300 Liter (Inhalt von 3 Koffern)
• Größe L – 420 Liter (Inhalt von über 4 Koffern)
• Größe XXL – 610 Liter (Inhalt von über 6 Koffern)

Als Vergleich: Ein handelsüblicher Reisekoffer hat circa 90 Liter Volumen.

Wir empfehlen das Gepäck in flexible Reise-/Sporttaschen zu packen, um den Stauraum in der Box optimal zu nutzen.

Bitte prüfen Sie in jedem Fall die maximale Dachlast Ihres PKWs laut Betriebsanleitung. Üblicherweise beträgt diese ca. 75-100 kg.

Ihre Skier können Sie wettergeschützt in einer Dachbox transportieren. Um Ihre Skier bestens in der Dachbox zu sichern, mieten Sie den passenden Skiträger direkt mit!

Die Montage von Dachträgern und Dachbox dauert circa 10 Minuten und wird durch unser Fachpersonal durchgeführt.

Wenn Sie Ihre eigenen Dachträger nutzen möchten, montieren Sie diese bitte vor der Abholung auf Ihrem PKW. Dann montieren wir die Box für Sie darauf.

Ja, jeder Zeitraum ab einem Tag ist möglich. Ein Miettag entspricht 24 angefangenen Stunden ab der Abholzeit. Den genauen Preis und die Verfügbarkeit sehen Sie im Buchungsshop, sobald Sie Ihre Termine auswählen.

Egal ob Sie Dachträger, Dachbox oder Fahrradträger gemietet haben, am Ende muss es entsprechend gereinigt werden.

Dies können Sie wahlweise selbst erledigen mit warmen Wasser und normalem Allzweckreiniger oder Sie buchen unseren komfortablen Reinigungsservice für nur 10€ direkt dazu und wir übernehmen die Endreinigung für Sie.

Gerade in der Hochsaison kann es leider vorkommen, dass wir nicht alle Anrufe direkt entgegen nehmen können.

Bitte hinterlassen Sie uns eine Nachricht auf der Mailbox oder schreiben Sie uns eine Nachricht via WhatsApp oder Email. Wir antworten Ihnen schnellstmöglich.

Bei der Buchung zahlen Sie 50 % an, online per PayPal oder Karte.

Den Restbetrag zahlen Sie bei der Abholung, bar oder per Karte. Wir akzeptieren alle Kredit- und Debitkarten mit Logo von Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club und UnionPay sowie Apple Pay und Google Pay. Nicht möglich ist eine reine Girocard (alte EC-Karte) ohne Visa- oder Maestro-Logo.

• Grün: verfügbar
• Orange: nur zu bestimmten Uhrzeiten verfügbar, weil ein anderer Kunde an dem Tag abholt oder zurückgibt
• Rot: nicht verfügbar
• Schraffierte Tage: An diesen Tagen bieten wir keine Termine an. Das sagt nichts über die Verfügbarkeit des Artikels aus. Der Termin muss dann einen Tag vorher oder nachher gewählt werden.